ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан на 10.07.2020

Показатель

2019 г.

2020 г.

За последние 7 дней

Отношение показателей 2020 г. к 2019 г., в %

Всего документов по обращениям

15503

16657

700

107,4

Всего обращений

12582

14311

625

113,7

Обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

2203

2593

159

117,7

Доля обращений из Администрации Президента РФ, в %

17,5

18,1

25,4

103,4

Обращений, поступивших непосредственно от заявителей

8981

10434

390

116,2

Доля обращений, поступивших непосредственно от заявителей, в %

71,4

72,9

62,4

102,1

Личные приемы: организовано/проведено/принято граждан (2019 г.) 346/105/398 (339/113/627)