ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан на 15.11.2019

Показатель

2018 г.

2019 г.

За последние 7 дней

Отношение показателей 2019 г. к 2018 г., в %

Всего документов по обращениям

25301

25142

491

99,4

Всего обращений

20015

20595

457

102,9

Обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

5210

3582

87

68,8

Доля обращений из Администрации Президента РФ, в %

26,0

17,4

19,0

66,9

Обращений, поступивших непосредственно от заявителей

12203

14379

287

117,8

Доля обращений, поступивших непосредственно от заявителей, в %

61,0

69,8

62,8

114,4

Личные приемы: организовано/ проведено/ принято граждан (2018 г.)           537/237/1169 (523/182/984)