ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан на 28.02.2020

Показатель

2019 г.

2020 г.

За последние 7 дней

Отношение показателей 2020 г. к 2019 г., в %

Всего документов по обращениям

5094

4318

519

84,8

Всего обращений

4633

4077

480

88,0

Обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

666

618

63

92,8

Доля обращений из Администрации Президента РФ, в %

14,4

15,2

13,1

105,6

Обращений, поступивших непосредственно от заявителей

3122

2815

358

90,2

Доля обращений, поступивших непосредственно от заявителей, в %

67,4

69,0

74,6

102,4

Количество обращений по отходам (в 2019 г. 221)

 

289

48

 

 Личные приемы: организовано/ проведено/ принято граждан (2019 г.)          108/45/177 (89/30/156)