ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан на 20.12.2019

Показатель

2018 г.

2019 г.

За последние 7 дней

Отношение показателей 2019 г. к 2018 г., в %

Всего документов по обращениям

31626

27992

530

88,5

Всего обращений

25476

23237

479

91,2

Обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

5901

4034

87

68,4

Доля обращений из Администрации Президента РФ, в %

23,2

17,4

18,2

75,0

Обращений, поступивших непосредственно от заявителей

16593

16118

310

97,1

Доля обращений, поступивших непосредственно от заявителей, в %

65,1

69,4

64,7

106,6

Личные приемы: организовано/ проведено/ принято граждан (2018 г.)           590/260/1233 (580/193/1033)